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Service des pensions

Face à la crise sanitaire, nous avons tous dû revoir notre manière d’accueillir le public. Par exemple, le Service Pensions vous permet désormais d’effectuer toutes vos démarches par téléphone (même demander votre pension ou compléter un formulaire).

 

Afin de continuer à vous informer au mieux, votre commune et le Service Pensions démarrent un projet pilote pour remplacer les Pointpensions actuellement suspendus à cause de la crise sanitaire.

Grâce à votre commune, vous pouvez désormais planifier un rendez-vous par téléphone avec un expert du Service Pensions. Au moment convenu, il vous appellera sur votre téléphone fixe ou mobile.

 

La prise de rendez-vous a 2 grands avantages par rapport aux Pointpensions classiques (actuellement suspendus) :

  1. Plus pratique pour vous : pas de temps d’attente, pas de déplacement.
  2. Un entretien préparé : grâce aux rendez-vous, les experts du Service Pensions peuvent préparer l’entretien avec vous et donc mieux répondre à vos questions.

 

Une question sur votre pension ?

  1. Connectez-vous à mypension.be, votre dossier de pension en ligne.
  2. Contactez le numéro spécial Pension 1765
  3. Prenez un rendez-vous auprès de votre commune :

GOMMET Isabelle, employée administrative

Tél. : 0032(0)60 / 51.04.22